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Twilio integra WhatsApp e SMS ao Salesforce: o que muda no atendimento omnicanal

A Twilio ampliou sua integração com Salesforce Service Cloud Voice para WhatsApp e SMS. Entenda o que está disponível, os pré-requisitos e como avaliar capacidade, transferência e resolução sem presumir ganhos de produtividade.

8 OUT 20267 MIN DE LEITURA
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